Для достижения целей своей деятельности Учреждение выполняет следующие функции и задачи:
1) мониторинг и контроль социально-экономического развития, общественно-политической ситуации, комплексной безопасности, оперативное реагирование на возникающие проблемы и предупреждение развития негативных событий;
2) сбор информации и ее обработка в специализированных информационно-аналитических системах Московской области, а также анализ информации об общественно-политической, социально-экономической и информационных сферах, необходимой для планирования, подготовки и принятия управленческих решений;
3) анализ, контроль сроков и качества обработки сообщений жителей, поступающих по любым доступным каналам;
4) мониторинг состояния территории городского округа Воскресенск и объектов городской инфраструктуры, анализ текущей ситуации и прогнозирование ее изменений;
5) подготовка удобной и наглядной визуализации для представления Главе городского округа Воскресенск, первым заместителям и заместителям Главы городского округа Воскресенск и иным заинтересованным лицам результатов ситуационного анализа;
6) обеспечение подготовки информационных, справочных и аналитических материалов к мероприятиям, проводимым Учреждением;
7) информационное взаимодействие с системой распределенных ситуационных центров;
8) обеспечение необходимого уровня защиты информации, обрабатываемой работниками Учреждения;
9) исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения;
10) осмотр с выездом на место, а также с использованием систем видеонаблюдения территорий и объектов городского округа Воскресенск с целью выявления фактов ненадлежащего содержания инфраструктуры округа;
11) организация и ведение приема населения на территории городского округа Воскресенск, в т.ч. структурными подразделениями Администрации городского округа Воскресенск;
12) ведение похозяйственных книг учёта личных подсобных хозяйств на территории городского округа Воскресенск в электронной форме с использованием подсистемы «Электронная похозяйственная книга»;
13) взаимодействие с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти Московской области, органами местного самоуправления городского округа Воскресенск и иными организациями;
14) оказание содействия Военному комиссариату городского округа Воскресенск в рамках призывной кампании;
15) взаимодействие с участниками специальной военной операции и членами их семей;
16) взаимодействие со старостами сельских населенных пунктов, представителями МКД и председателями СНТ (ДНТ);
17) осуществление выездов со специалистами структурных подразделений Администрации городского округа Воскресенск и подведомственных учреждений по решению проблемных вопросов на территории городского округа;
18) осуществление функций муниципального заказчика в целях обеспечения собственных нужд, а также функций муниципального заказчика для муниципальных нужд в объеме, необходимом для достижения основных целей деятельности Учреждения, на основании распорядительного документа Учредителя, осуществление контроля за исполнением муниципального заказа;
19) рассмотрение предложений, заявлений и жалоб по вопросам, отнесенным к компетенции органов местного самоуправления на территории городского округа Воскресенск, и принятие по ним необходимых мер;
20) формирование и подача отчетных документов в государственные и контролирующие органы, учреждения с использованием платформ ГАСУ и 1С Отчетность;
21) подготовка, организация и проведение встреч с жителями городского округа.
Для выполнения задач Учреждение осуществляет:
1) информационное взаимодействие со структурными подразделениями Администрации городского округа Воскресенск, муниципальными учреждениями, предприятиями (организациями), осуществляющими свою деятельность на территории городского округа Воскресенск;
2) разработку и внедрение программного обеспечения для повышения эффективности выполнения возложенных на Учреждение задач;
3) разработку проектов нормативно-правовых и распорядительных актов Учредителя в интересах Учреждения.