Постановление администрации 30.10.2017 713 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»"

Постановление администрации от 30.10.2017 №713 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»"

Принявший орган: Администрация Воскресенского муниципального района

Документ: Скачать

---

Администрация

Воскресенского муниципального района

Московской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

30.10.2017    №   713

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предо-ставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов ис-полнения государственных функций и административных регламентов предоставления государст-венных услуг», постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения го-сударственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государ-ственными органами Московской области, распоряжением  администрации Воскресенского муни-ципального района Московской области от 12.08.2015 № 437-р «Об актуализации действующих и утверждению новых административных регламентов предоставления государственных и муници-пальных услуг в администрации Воскресенского муниципального района Московской области», постановлением администрации Воскресенского муниципального района Московской области от 16.08.2013 № 1678 «Об утверждении в новой редакции Правил разработки и утверждения админи-стративных регламентов исполнения муниципальных функций, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Правил проведения неза-висимой экспертизы и экспертизы проектов административных регламентов предоставления му-ниципальных услуг (исполняемых функций) администрации Воскресенского муниципального рай-она Московской области» и на основании письма Министерства строительного комплекса Мос-ковской области от 05.09.2017 № 20Исх-15674/2.1

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации Воскресенского муниципального района Московской области:

- постановление от 01.04.2016 № 973 «Об утверждении административного регламента «Вы-дача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»;

- постановление от 12.09.2017 № 576 «О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма», утвержденный постановлением администрации Воскресенского муниципального района Московской области от 01.04.2016 № 973».

3. Опубликовать настоящее постановление в Воскресенской районной газете «Наше слово» и разместить на официальном сайте Воскресенского муниципального района Московской области.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации Воскресенского муниципального района Муконина Д.С.

Руководитель администрации

Воскресенского муниципального района                                                                            В.В. Чехов

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

 

Список разделов

                                                                                                                                          

Термины и определения

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

4. Наименование Муниципальной услуги

5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги

6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги

7. Срок регистрации Заявления на предоставление Муниципальной услуги

8. Срок предоставления Муниципальной услуги

9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении Органов власти, Органов местного самоуправления или Организаций

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги

14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги

15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг

16. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги

17. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги

18. Максимальный срок ожидания в очереди

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга

20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга

21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме

22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий)    при предоставлении Муниципальной услуги

IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги

25. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставле-ния Муниципальной услуги и Контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги

26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предо-ставления Муниципальной услуги

27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должност-ных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

28. Право заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации,а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Приложение 8

Приложение 9

Приложение 10

Приложение 11

Приложение 12

Приложение 13

 

Термины и определения

 

Термины и определения, используемые в настоящем административном регламенте предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – Административный регламент), указаны в Приложении 1 к Административному регламенту.

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социаль-ного найма» (далее – Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудеб-ный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Воскресенского муниципального района Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Адми-нистрации.

2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги

2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граж-дане Российской Федерации, признанные нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории сельского поселения Ашитковское и сельского поселения Фединское Воскресенского муниципального района Московской области (далее – Зая-витель).

2.2. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, мо-гут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удосто-веряющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (Законные представители) (далее – Представитель заявителя).  

2.3. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги, и Представители заявителя далее именуются «Заявитель».

3. Требования к порядку информирования

о порядке предоставления Муниципальной услуги

3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участ-вующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

4. Наименование Муниципальной услуги

4.1. Муниципальная услуга «Выдача справки об очередности предоставления жилых поме-щений на условиях социального найма».

5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги

5.1. Органом власти, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация.

5.2. Действия по предоставлению Муниципальной услуги осуществляют отдел по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Москов-ской области (далее – Отдел).

5.3. В МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) обеспечивается бесплатный доступ к РПГУ для обеспечения возможности подачи документов в электронном виде.

5.4.  Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги на базе МФЦ и регионального портала государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – РПГУ). Перечень МФЦ указан в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

5.5. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 №186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.6. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодействует с МФЦ.

6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги

6.1. Заявитель обращается в Администрацию одним из способов, указанных в пункте 16 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги, за установлением очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма.

6.2. В МФЦ Заявителям (Представителей заявителя) обеспечен бесплатный доступ к РПГУ и консультирование по вопросу получения Муниципальной услуги посредствам РПГУ.

6.3. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

6.3.1. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, результат представляет собой справку об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

6.3.2. Отказ оформляется решением об отказе в предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма по форме Приложения 4 к настоящему Административному регламенту.

6.4. Результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного документа, под-писанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностно-го лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заявителю способом, ука-занным в заявлении на оказание услуги, посредством Модуля оказания услуг единой информа-ционной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). В бумажном виде результат предоставления Муниципальной услуги хранится в Администрации. При получении      результата оказания услуги в МФЦ, специа-листом МФЦ распечатывается копия электронного документа на бумажном носителе, заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ.

6.5. В случае необходимости Заявитель (Представитель заявителя) дополнительно может получить результат предоставления Муниципальной услуги в МФЦ, при условии указания соответствующего способа получения результата в заявлении. В этом случае специалистом МФЦ распечатывается из Модуля МФЦ ЕИС ОУ экземпляр электронного документа на бумажном носителе, подписанный ЭП уполномоченного должностного лица Администрации, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ.

6.5. Факт предоставления Муниципальной услуги с приложением результата предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ.

7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги

7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в первый рабочий день, следующий за днем подачи Заявления в МФЦ.

7.2. Заявление, поданное в электронной форме через РПГУ до 16:00 рабочего дня, регистри-руется в Администрации в день его подачи. Заявление, поданное через РПГУ после 16:00 рабочего дня либо в нерабочий день, регистрируется в Администрации на следующий рабочий день.

7.3. Заявление, полученное по почте, регистрируется в Администрации в день его получения.

8. Срок предоставления Муниципальной услуги

8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не превышает 10 (десяти) рабочих дней с даты регистрации заявления и документов в Администрации.

9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги

9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муниципаль-ной услуги, является Жилищный кодекс Российской Федерации.

9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муни-ципальной услуги, приведен в Приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:

10.1.1.  Заявление по форме, указанной в Приложении 6 настоящего Административного регламента;

10.1.2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя.

10.2. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявителя, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Муниципальной услуги, дополнительно к документу, указанному в пункте 10.1.2 Административного регламента, представляются следующие обязательные документы:

10.2.1. Заявление, подписанное непосредственно самим Заявителем;

10.2.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя;

10.2.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.

10.3. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявителя, уполномоченного на подписание заявления и подачу документов, а также получение результата предоставления Муниципальной услуги, дополнительно к документу, указанному в пункте 10.1.2 Административного регламента, представляются следующие обязательные документы:

10.3.1. Заявление, подписанное Представителем заявителя;

10.3.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя;

10.3.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.

10.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.

10.5. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведены в Приложении 7 Административного регламента.

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления

Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении Органов власти

11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые нахо-дятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных орга-нов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении Муниципальных ус-луг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

11.1.1. Документ, подтверждающий признание Заявителя нуждающимся в жилых помеще-ниях, предоставляемых по договорам социального найма.

11.2. Документы, указанные в пункте 11.1. Административного регламента, могут быть пред-ставлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных доку-ментов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Муниципальной услуги.

11.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

12.1.   Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:

12.1.1.      Обращение за Муниципальной услугой, предоставление которой Администрацией не осуществляется;

12.1.2.      Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;

12.1.3.      Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

12.1.4.      Непредоставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям;

12.1.5.      Предоставление документов, содержащих исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;

12.1.6.      Предоставление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание;

12.1.7.      Предоставление документов, утративших силу.

12.2.   Дополнительными основаниями для отказа в приеме (регистрации) документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, при направлении обращения через РПГУ являются:

12.2.1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом).

12.2.2. Предоставление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа.

12.3.   Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по форме согласно Приложению 8 к Административному регламенту:

12.3.1. При подаче заявления способом, указанным в пункте 16.1 настоящего Администра-тивного регламента специалистом МФЦ по требованию Заявителя, в течение 30 минут с момента получения от Заявителя документов;

12.3.2. При подаче заявления способом, указанным в пункте 16.2. настоящего Администра-тивного регламента, подписывается уполномоченным должностным лицом Администрации и направляется почтовым отправлением по адресу, указанному Заявителем в заявлении в течение трех рабочий дней, следующий за днем регистрации заявления в Администрации;

12.3.3. При подаче заявления способом, указанным в пункте 16.3. настоящего Администра-тивного регламента подписывается уполномоченным должностным лицом Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя на РПГУ в первый рабочий день, следующий за днем подачи Заявления.

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в предоставлении Муниципальной услуги

13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:

13.1.1.      Отсутствие права у Заявителя на получение Муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.1. настоящего Административного регламента;

13.1.2.      Наличие противоречивых/недостоверных сведений в заявлении и приложенных к нему документах, в том числе представление Заявителем документов.

14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги

14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления

Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление таких услуг

15.1. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, предусмотренных постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 № 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

15.2. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.

16. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых

для получения Муниципальной услуги

16.1. Личное обращение Заявителя (или Представителя заявителя) в МФЦ.

16.1.1.      Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указан-ные в пункте 10 настоящего Административного регламента;

16.1.2.      Заявитель может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении 2 настоящего Административного регламента, или посредством РПГУ;

16.1.3.      В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалистом МФЦ Заявителю выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя документов;

16.1.4.      В случае если отсутствуют основания для отказа в приеме документов, специалист МФЦ принимает представленные Заявителем документы, заполняет и распечатывает заявление, которое подписывается Заявителем в присутствии специалиста МФЦ. В случае обращения Представителя заявителя, не уполномоченного на подписание Заявления, им представляется подписанное Заявителем Заявление по форме, указанной в Приложении 7 к Административному регламенту.

16.1.5.      Специалист МФЦ сканирует представленные Заявителем оригиналы документов и формирует электронное дело в Модуле МФЦ ЕИС ОУ, распечатывает и выдает Заявителю расписку в получении заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты получения и даты готовности результата предоставления Муниципальной услуги;

16.1.6.      Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, расписка) поступает из Модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ в день его формирования.

16.2. Обращение за оказанием Муниципальной услуги по почте:

16.2.1.      Для получения Муниципальной услуги Заявитель направляет по адресу Администрации, указанному в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту, заказное письмо с описью, содержащее заявление, подписанное лично Заявителем или Представителем заявителя, и копии необходимых документов в соответствии с требованиями, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента;

16.2.2.      Срок начала предоставления Муниципальной услуги исчисляется с момента регистрации документов в Администрации;

16.2.3.      Расписка в получении таких заявления и документов направляется заказным почтовым отправлением уполномоченным органом по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения уполномоченным органом документов;

16.2.4.      В случае подачи копий документов, не заверенных нотариально, Заявитель предоставляет оригиналы документов в МФЦ в срок, указанный в расписке. Результат может быть получен одним из выбранных в заявлении способов после сверки предоставленных по почте документов с оригиналами.

16.3. Обращение за оказанием Муниципальной услуги посредством РПГУ:

16.3.1.      Для получения Муниципальной услуги Заявитель формирует заявление в электронном виде с использованием Личного кабинета на РПГУ путем регистрации через ЕСИА с приложением электронных образов документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента;

16.3.2.      Отправленное заявление и документы поступают в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ;

16.3.3.      В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя на РПГУ в первый рабочий день, следующий за днем подачи заявления;

16.3.4.      Результат предоставления Муниципальной услуги будет предоставлен в личный кабинет Заявителя на РПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица Администрации;

16.3.5.      В МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) обеспечен бесплатный доступ к РПГУ для предоставления Муниципальной услуги в порядке, предусмотренном в п. 16.3. настоящего Административного регламента.

17. Способы получения Заявителем результатов

предоставления Муниципальной услуги

17.1. Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется о ходе рассмотрения
и готовности результата предоставления Муниципальной услуги следующими способами:

17.1.1. Через личный кабинет на РПГУ;

17.1.2. По электронной почте.

Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800)550-50-30, или посредством сервиса РПГУ «Узнать статус Заявления».

17.2. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:

17.2.1. Через личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа;

17.2.2. Через МФЦ на бумажном носителе.

17.3. Результат предоставления Муниципальной услуги направляется Заявителю (Представителю заявителя) в личный кабинет РПГУ, а в случае выбора Заявителем (Представителем заявителя) способа получения результата в бумажном виде, может быть получен в МФЦ.

18. Максимальный срок ожидания в очереди

18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга

19.1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологичес-ким правилам и нормативам.

19.2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяю-щими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски.

19.3. Иные требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в Приложении 9 к Административному регламенту.

 

20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга

20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в Приложении 10 к настоящему Административному регламенту.

20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приве-дены в Приложении 11 к Административному регламенту.

21. Требования организации предоставления

Муниципальной услуги в электронной форме

21.1. В электронной форме документы, указанные в пункте 10 настоящего Административ-ного регламента, подаются посредством РПГУ.

21.2. При подаче документы, указанные в пункте 10 Административного регламента, прила-гаются к электронной форме заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.

21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форма-тах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования – не менее 200 точек на дюйм), обеспе-чивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.

21.4. Заявитель имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Личном каби-нете с помощью статусной модели РПГУ.

22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ

22.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МКУ «МФЦ», заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги на территории Воскресенского муниципального района Московской области в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в Приложении 2 к Административному регламенту.

22.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:

22.2.1.      При личном обращении Заявителя в МФЦ;

22.2.2.      По телефону МФЦ;

22.2.3.      Посредством РПГУ.

22.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:

22.3.1.      Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

22.3.2.      Контактный номер телефона;

22.3.3.      Адрес электронной почты (при наличии);

22.3.4.      Желаемые дату и время представления документов.

22.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.

22.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

22.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

22.7. В отсутствии Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги

23.1.   Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

23.1.1.      Прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

23.1.2.      Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

23.1.3.      Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;

23.1.4.      Выдача результата предоставления Муниципальной услуги.

23.2.   Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:

23.2.1.   Прием заявления об отзыве и передача его в Отдел Администрации, непосредственно оказывающее Муниципальной услуги Заявителю;

23.2.2. Рассмотрение заявления об отзыве;

23.2.3. Передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предоставления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;

23.2.4. Вручение документов Заявителю в МФЦ.

23.3.            Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в Приложении 12 к Административному регламенту.

23.4.            Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в Приложении 13 к Административному регламенту.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги

24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:

24.1.1. Текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муници-пальной услуги (далее - Текущий контроль);

24.1.2. Контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.

24.2. Текущий контроль осуществляет руководитель Администрации и уполномоченные им должностные лица.

24.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном руководителем Адми-нистрации, для контроля за исполнением правовых актов Администрации.

24.4. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осущест-вляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14 «Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информа-ционных технологий и связи Московской области» и на основании Закона Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях».

25. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля

 полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля

за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги

25.1. Текущий контроль осуществляется в форме проверки решений и действий участвую-щих в предоставлении Муниципальной услуги должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заяв-лениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Админист-рации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.

25.2. Порядок осуществления Текущего контроля в Администрации устанавливается руко-водителем Администрации.

25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осущест-вляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должност-ными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.

25.4. Плановые проверки Администрации или должностного лица Администрации в соот-ветствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управ-ления, информационных технологий и связи Московской области   не чаще одного раза в два года.

25.5. Внеплановые проверки  Администрации или должностного лица Министерства прово-дятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, ин-формационных технологий и связи Московской области по согласованию с прокуратурой Москов-ской области на основании решения заместителя Председателя Правительства Московской облас-ти - министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, принимаемого на основании обращений граждан, организаций (юридических лиц) и полученной от государственных органов, органов местного самоуправления информации о фактах нарушений законодательства Российской Федерации, влекущих,  а в отношении органов государ-ственной власти Московской области также могущих повлечь возникновение чрезвычайных ситуаций, угрозу жизни и здоровью граждан, а также массовые нарушения прав граждан.

25.6. Внеплановые проверки Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Мос-ковской области без согласования  с органами прокуратуры  в соответствии с поручениями Пре-зидента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, на основании требования Генерального прокурора Российской Федерации, прокурора Московской области о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы про-куратуры материалам и обращениям, а также в целях контроля за исполнением ранее выданного предписания об устранении нарушения обязательных требований.    

 

26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, сотрудников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги

26.1. Должностные лица, муниципальные служащие и сотрудники Администрации и МФЦ, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

26.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечёт применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.

26.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, установленную Законом Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях».

26.4. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является начальник отдела по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области.

27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля

за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муници-пальной услуги являются:

- независимость;

- тщательность.

27.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, должностное лицо, уполномо-ченное на его осуществление независимо от должностного лица, муниципального служащего, сотрудника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет родства с ним.

27.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муници-пальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предо-ставлении Муниципальной услуги.

27.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.

27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставле-нием Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и кол-лективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муници-пальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействия) должностных лиц, муни-ципальных служащих и сотрудников Администрации и принятые ими решения, связанные с пре-доставлением Муниципальной услуги.

27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставле-нием Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право нап-равлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Мос-ковской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее не-представление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Администра-тивным регламентом.

27.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Админист-рации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рас-смотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.

27.8. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получе-ния информации о ходе предоставлении услуги, в том числе о сроках завершения административ-ных процедур (действий) по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электрон-ной почте и через РПГУ.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, сотрудников Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

28. Право заявителя подать жалобу на решение Администрации

и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих,

сотрудников Администрации, а также специалистов МФЦ,

участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

28.1. Заявитель имеет право обратиться в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:

28.1.1. Нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;

28.1.2. Нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;

28.1.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;

28.1.4. Отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

28.1.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

28.1.6. Требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;

28.1.7. Отказ должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

28.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

28.3. Жалоба может быть направлена через личный кабинет на РПГУ, подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Министерства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя (Представителя заявителя) в Министерстве. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.

28.4. Жалоба должна содержать:

28.4.1. Наименование органа, предоставляющего Муниципальной услуги, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ);

28.4.2. Фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, сотрудника органа, предоставляющего Муниципальной услуги либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

28.4.3. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

28.4.4. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);

28.4.5. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

28.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.

28.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, который обеспечивает:

28.6.1.      Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

28.6.2.      Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.

28.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

28.8. Жалоба подлежит рассмотрению:

28.8.1.      В течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

28.8.2.      В течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.

28.9. В случае если Заявителем в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подана жалоба, рассмотрение которой не входит в его компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

28.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает одно из следующих решений:

28.10.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

28.10.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

28.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 28.9., п. 28.10. настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

28.12. При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней (срок указывается в зависимости от конкретной услуги) со дня принятия решения.

28.13. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

28.13.1. Наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

28.13.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

28.13.3. Наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

28.13.4. Признания жалобы необоснованной.

28.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы предварительного расследования.

28.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

28.15.1. Должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области), принявшего решение по жалобе;

28.15.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

28.15.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

28.15.4. Основания для принятия решения по жалобе;

28.15.5. Принятое по жалобе решение;

28.15.6. В случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;

28.15.7. В случае если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;

28.15.8. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

28.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

28.17. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

28.17.1. Отсутствия в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;

28.17.2. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

28.17.3. Отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

28.18. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

28.19. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14 «Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области».

Приложение 1

к Административному регламенту

Термины и определения

В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и определения:

Муниципальная услуга	-	муниципальная услуга «Выдача справки об очередности предо-ставления жилых помещений на условиях социального найма»;
Административный регламент	-	административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»;
Заявитель	-	лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципаль-ной услуги;
Администрация	-	администрация Воскресенского муниципального района Москов-ской области;
МФЦ	-	многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Воскресенского муниципального района Московской области;
Заявление	-	запрос о предоставлении Муниципальной услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом спо-собом;
Файл документа	-	электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме.
Органы власти	-	государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или му-ниципальных услуг;
Усиленная квалифици-рованная электронная подпись (ЭП)	-	электронная подпись, выданная Удостоверяющим центром, полу-ченная в результате криптографического преобразования информа-ции с использованием ключа электронной подписи, позволяет оп-ределить лицо, подписавшее электронный документ, обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания, ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате;
Сеть Интернет	-	информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»;
Личный кабинет	-	сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;
РПГУ	-	государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской об-ласти», расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi. mosreg. ru;
Модуль МФЦ ЕИС ОУ	-	модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ;
Отдел	-	отдел по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области, не-посредственно отвечающее за предоставление Муниципальной услуги.

Приложение 2

к Административному регламенту

Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтов сети интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги

1. Отдел по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области.

Место нахождения: Московская область, город Воскресенск, улица Советская, дом 4, кабинет 305.

График работы отдела по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области:

Понедельник:	с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Вторник:	с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Среда	с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Четверг:	с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45
Пятница:	с 8-30 до 16-15 перерыв с 13-00 до 13-45
Суббота	выходной день
Воскресенье:	выходной день

График приема граждан в отделе по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области для консультирования и приема жалоб:

Первый вторник месяца:

с 10.00-12.00

 

Почтовый адрес: 140200, Московская область, город Воскресенск, ул. Советская, дом 4, каб. 305.

Контактный телефон: 8(496)442-03-19.

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: http://www.vmr-mo.ru

Адрес электронной почты в сети Интернет: ourg@vmr-mo.ru

2. МФЦ, расположенные на территории Воскресенского муниципального района Московской области

Место нахождения МФЦ: г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А.

График работы МФЦ:

Понедельник:	с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед
Вторник:	с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед
Среда:	с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед
Четверг:	с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед
Пятница:	с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед
Суббота:	с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед
Воскресенье:	выходной день

Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30

Почтовый адрес МФЦ: 140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А.

Телефон: 8 (496) 444-81-33.

            Официальный сайт МФЦ в сети Интернет: mfc.mosreg.ru

Информация приведена на сайтах:

- РПГУ: uslugi.mosreg.ru

- МФЦ: mfc.mosreg.ru

Приложение 3

к Административному регламенту

Порядок получения заинтересованными лицами информации

по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги

1.                      График работы МФЦ, Администрации и их контактные телефоны приведены в Приложении 2 к Административному регламенту.

2.                      Информация об оказании Муниципальной услуги размещается в электронном виде:

- на официальном сайте Администрации - http://www.vmr-mo.ru;

- на официальном сайте МФЦ: mfc.mosreg.ru;

- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Муниципальной услуге.

3.                      Размещенная в электронном виде информация об оказании Муниципальной услуги должна включать в себя:

- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов Администрации и МФЦ;

- график работы Администрации и МФЦ;

- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);

- выдержки из правовых актов, в части касающейся Муниципальной услуги;

- текст Административного регламента с приложениями;

- краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, и требования к ним;

- перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Муниципальной услуги, и ответы на них.

4.                      Информация, указанная в пункте 3 настоящего Приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и Администрации при обращении Заявителей:

- лично;

- по почте, в том числе электронной;

- по телефонам, указанным в Приложении 2 к Административному регламенту.

5.                      Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и Администрации осуществляется бесплатно.

6.                      Информирование Заявителей о порядке оказания Муниципальной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии Губернатора» 8-800-550-50-30.

7.                      Информация об оказании услуги размещается в помещениях Администрации и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей.

8.                      Обеспечение бесплатного доступа Заявителей (Представителей заявителя)  к РПГУ, в том числе консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги  осуществляется в соответствии с требованиями регионального стандарта организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 № 10-57/РВ.

Приложение 4

к Административному регламенту

Форма решения об отказе

(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)

(регистрационный номер заявления)

Решение об отказе
в выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма

от

№

                     (наименование органа местного самоуправления муниципального образования)

сообщает, что _______________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя в дательном падеже, наименование, номер и дата выдачи документа,

Подтверждающего личность)

__________________________________________________________________________

отказано предоставлении информации об очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма по следующей причине (нужное подчеркнуть):

- отсутствие права у заявителя на получение Муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.1. Административного регламента;

- представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, изложенным в Приложении 7 к административному регламенту;

- наличие противоречивых/недостоверных сведений в заявлении и приложенных к нему документах, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых истек.

____________________________________________________________________________________

                                             (нужное подчеркнуть)

Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального образования Московской области

(должность, Ф.И.О.)		(подпись)    М.П.

Приложение 5

к Административному регламенту

Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги

Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1.                  Жилищным кодексом Российской Федерации;

2.                  Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

3.                  Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4.                  Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;

5.                  Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»;

6.                      Законом Московской области от 12.12.2005 № 260/2005-ОЗ «О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»;

7.                      Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области»;

8.                  Постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42
«Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;

9.                  Постановлением администрации Воскресенского муниципального района Московской области от 21.05.2015 № 1179 «Об утверждении Положения о порядке ведения учета граждан, проживающих на территории сельского поселения Ашитковское и сельского поселения Фединское Воскресенского муниципального района, в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

Приложение 6

к Административному регламенту

Форма заявления о выдаче справки об очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма

                                          

________________________________

                                              (в орган местного самоуправления

                                                                                                               муниципального образования

                                                                                                                       Московской области)

 

(регистрационный номер заявления)

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас выдать справку о моей очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма.

Состав моей семьи ____________________ человек:

1. Заявитель ____________________________________________________________________

(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

2. Супруг(а) ____________________________________________________________________

(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

3. ____________________________________________________________________________

(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

4. ____________________________________________________________________________

 (родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 

К заявлению прилагаю документы:

1. __________________________________________________________________________________________

       

2. __________________________________________________________________________________________

     

 

Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

ð       через МФЦ

ð       посредством направления через Портал государственных и муниципальных услуг (только в форме электронного документа)

 

На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых к нему документах, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями) автоматизированной, а также без использования средств автоматизации обработки, согласен (согласна).

 

"____" _________________ 20 ____ г.    Подпись заявителя ___________________

                                                                                                                        (Ф.И.О.)

       

Приложение 7

к Административному регламенту

Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

Класс документа	Виды документов	Общие описания документов	При личной подаче в МФЦ	При подаче через РПГУ
				при подаче	при подтверждении документов в МФЦ
Документы, предоставляемые Заявителем (его представителем)
Заявление		Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в Приложении 6	Заявление должно быть подписано собственноруч-ной подписью Заявителя или Представителя заяви-теля, уполномоченного на подписание документов при подаче	Заполняется элект-ронная форма заяв-ления.	Оригинал документа для сверки в МФЦ не пред-ставляется.
Документ, удосто-веряющий личность	Паспорт гражда-нина Российской Федерации	Паспорт должен быть оформлен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описа-ния паспорта гражданина Россий-ской Федерации».	Предоставляется оригинал документа, который скани-руется и направляется в Администрацию в элект-ронном виде	При подаче предо-ставляется элект-ронный образ всех страниц паспорта РФ.	Оригинал документа для сверки в МФЦ не пред-ставляется.
Документ, удосто-веряющий полно-мочия представи-теля	Доверенность	Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверен-ность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; -данные документов, удостоверяю-щих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заяв-ления о постановке граждан, приз-нанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся  в жилых помеще-ниях, предоставляемых по догово-рам социального найма; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверен-ность.	Предоставляется оригинал документа, который скани-руется и направляется в Администрацию в элект-ронном виде	Предоставляется электронный образ доверенности.	Оригинал документа для сверки в МФЦ не пред-ставляется.
Документ, подтвер-ждающий призна-ние Заявителя нуж-дающимся в жилом помещении	Постановление Администрации, письмо Админи-страции, ранее выданная справка об очередности предоставления жилого помеще-ния по договору социального най-ма	Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты муниципального право-вого акта; - ФИО членов семьи, признанных нуждающейся в жилых помещения; - подпись уполномоченного долж-ностного лица. Принимает орган местного самоуправления.	Предоставляется оригинал документа, который скани-руется и направляется в Администрацию в элект-ронном виде	Предоставляется электронный образ	Оригинал документа для сверки в МФЦ не пред-ставляется.

Приложение 8

к Административному регламенту

Форма уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

Кому

(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)

(почтовый индекс, адрес заявителя)

(регистрационный номер заявления)

Уведомление

об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

от

№

                     (наименование органа местного самоуправления муниципального образования, МФЦ)

уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

_______________________________________________________________________________

(наименование услуги)

_______________________________________________________________________________

по следующим причинам (нужное подчеркнуть):

- обращение за муниципальной услугой, предоставление которой администрацией не осуществляется;

- предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;

- предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями административного регламента;

- непредставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным административным регламентом требованиям;

- представление документов, содержащих исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;

- представление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание;

- представление документов, утративших силу.

- некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным административным регламентом) (* при подаче через РПГУ)

- представление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа. (* при подаче через РПГУ)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указывается дополнительная информация (при наличии)

(должность уполномоченного сотрудника МФЦ или органа местного самоуправления муниципального образования Московской области)		(подпись)

М.П.

Приложение 9

к Административному регламенту

Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга

1.                      Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.                      Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее – ОВЗ), включая лиц с ОВЗ, использующих кресла-коляски.

3.                      При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения Муниципальной услуги маломобильными группами населения.

4.                      Вход и выход из помещений оборудуются указателями.

5.                      Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

6.                      Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.

7.                      Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).

8.                      Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

8.1.                Номера кабинета;

8.2.                Фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

9.                      Рабочие места предоставляющих муниципальную услугу муниципальных служащих и/или сотрудников, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления Муниципальной услуги и организовать предоставление Муниципальной услуги в полном объеме.

Приложение 10

к Административному регламенту

Показатели доступности и качества Муниципальной услуги

Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:

1. Предоставление возможности получения Муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ.

2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Муници-пальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

3. Транспортная доступность к местам предоставления Муниципальной услуги.

4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями пере-движения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальной услуги (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств лиц с ОВЗ).

5. Соблюдение требований настоящего Административного регламента о порядке информи-рования об оказании Муниципальной услуги.

Показателями качества предоставления Муниципальной услуги являются:

1. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги.

2. Соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при по-лучении результата предоставления Муниципальной услуги.

3. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Муници-пальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Муни-ципальной услуги.

4. Своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Муниципальной услуги.

5. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам ка-чества и доступности предоставления Муниципальной услуги к общему количеству жалоб.

Приложение 11

к Административному регламенту

Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для лиц с ОВЗ

1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения Муници-пальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.

2. При оказании Муниципальной услуги Заявителю – лицу с ОВЗ с нарушениями функции слуха и лицам с ОВЗ с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспе-чен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса оказания Муниципальной услуги, либо орга-низована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произве-дено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.

3. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, должно быть организовано от-дельное окно (место приема), приспособленное для приема лиц с ОВЗ со стойкими расстройст-вами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.

4. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для лиц с ОВЗ звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.

5. По желанию Заявителя заявление подготавливается сотрудником органа, предоставляю-щего Муниципальную услугу или МФЦ, текст заявления зачитывается Заявителю, если он затруд-няется это сделать самостоятельно.

6. Лицам с ОВЗ, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самосто-ятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения под-писи другого лица (рукоприкладчика), за лицо с ОВЗ. 

7. Здание (помещение) Администрации, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вы-веской), содержащей полное наименование Администрации и МФЦ, а также информацию о ре-жиме его работы.

8. Вход в здание (помещение) Администрации, МФЦ и выход из него оборудуются соответ-ствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестни-цами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопас-ности зданий и сооружений».

9. Помещения Администрации и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями, распо-лагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения Администра-ции и МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автома-тическими подъемными устройствами, в том числе для лиц с ОВЗ.

10. В Администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для лиц с ОВЗ.

11. Специалистами Администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению лиц с ОВЗ, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказа-ние им помощи при обращении за Муниципальной услугой и получения результата оказания Му-ниципальной услуги; оказанию помощи лицам с ОВЗ в преодолении барьеров, мешающих получе-нию ими услуг наравне с другими.

Приложение 12

к Административному регламенту

Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры

1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в МФЦ

Место выполнения процедуры/ исполь-зуемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Трудоёмкость	Содержание действия
МФЦ / Модуль МФЦ ЕИС ОУ	Установление соответствия личности Заявителя докумен-там, удостоверяющим лич-ность	1 рабочий день (не включается в общий срок предоставления Муниципальной услуги).	1 минута	Документы проверяются на соответствие требо-ваниям, указанным в Приложении 7 к настояще-му Административному регламенту, за исключе-нием заявления в случае, если обращается сам Заявитель или Представитель заявителя, уполномоченный на подписание заявления; В случае несоответствия документов требова-ниям или их отсутствия – информирование Заявителя/Представителя заявителя о необходи-мости предъявления документов для предостав-ления Муниципальной услуги и предложение обратиться после приведения документов в со-ответствие с требованиями.
	Проверка полномочий Пред-ставителя заявителя на основа-нии документа, удостоверяю-щего полномочия (при обра-щении представителя)		5 минут
	Подготовка отказа в приеме документов		30 минут	При наличии оснований, указанных в пункте 12 настоящего Административного регламента, по требованию Заявителя уполномоченным специалистом МФЦ подписывается и выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
	Заполнение заявления, скани-рование представленных до-кументов и формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов		20 минут	В случае отсутствия оснований отказа в приеме документов специалистом МФЦ заполняется карточка Муниципальной услуги, вносятся све-дения по всем полям в соответствии с инструк-цией, сканируются представленные Заявителем документы, формируется электронное дело. В присутствии Заявителя (Представителя заяви-теля, уполномоченного на подписание заявле-ния) заполняется заявление. В случае обращения Представителя заявителя, не уполномоченного на подписание заявления, представляется подписанное Заявителем заявле-ние. Если заявление не соответствует требова-ниям – специалист МФЦ информирует Предста-вителя заявителя о необходимости повторного заполнения заявления. Формируется расписка. В расписке указывается перечень и количество листов, входящий номер, дата получения и дата готовности результата предоставления Муниципальной услуги. Расписка подписывается специалистом МФЦ, принявшим документы, и Заявителем (Предста-вителем заявителя). Экземпляр подписанной расписки передается Заявителю (Представителю заявителя).
	Направление заявления и прилагаемых документов в Администрацию		1 рабочий день	Специалист МФЦ производит отправку доку-ментов в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ Адми-нистрации

Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя посредством РПГУ

Место выполнения процедуры/  Используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Трудоёмкость	Содержание действия
РПГУ/ Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Поступление документов	1 календарный день не включается в об-щий срок предостав-ления услуги	1 календарный день	Заявитель (Представитель заявителя) направ-ляет заявление и документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, в электронном виде через РПГУ. Требования к документам в электронном виде установлены п. 21 настоящего Администра-тивного регламента. Заявление и прилагаемые документы посту-пают в интегрированную с РПГУ в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ.

Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя по почте

Место выполнения про-цедуры/ Используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Трудоёмкость	Содержание действия
Администрация	Поступление документов	1 календарный день не включается в об-щий срок предостав-ления услуги	1 календарный день	Заявитель направляет по адресу Администра-ции, указанному в Приложении 2 к Админист-ративному регламенту, заказное письмо с описью, содержащее заявление, подписанное лично Заявителем или Представителем заяви-теля, и копии необходимых документов в со-ответствии с требованиями, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента.
		1 рабочий день	1 рабочий день	Расписка в получении заявления и документов направляется уполномоченным должностным лицом по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения уполномоченным органом документов

2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

 

Место выполнения про-цедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Трудоёмкость	Содержание действия
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Проверка комплектности представленных Заявителем (Представителем заявителя) электронных документов, поступивших от МФЦ	1 рабочий день	15 минут	При поступлении электронных документов от МФЦ специалист Администрации, ответст-венный за прием и проверку поступивших до-кументов в целях предоставления Муници-пальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полно-мочия представителя Заявителя; 2) проверяет правильность оформления заяв-ления, комплектность представленных доку-ментов, необходимых для предоставления Му-ниципальной услуги, и соответствие их уста-новленным Административным регламентом требованиям; 3) регистрирует заявление в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Проверка комплектности представленных Заявителем (Представителем заявителя) электронных документов (электронных образов доку-ментов) поступивших с РПГУ		15 минут	При поступлении документов в электронной форме с РПГУ специалист Администрации, от-ветственный за прием и проверку поступив-ших документов в целях предоставления Му-ниципальной услуги проводит предваритель-ную проверку: 1) устанавливает предмет обращения, полно-мочия Представителя заявителя; 2) проверяет правильность оформления заяв-ления, комплектность представленных доку-ментов, необходимых для предоставления Му-ниципальной услуги, и соответствие их уста-новленным Административным регламентом требованиям;
Администрация/ Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Проверка комплектности представленных Заявителем (Представителем заявителя) электронных документов (электронных образов доку-ментов) поступивших по поч-те	1 рабочий день	15 минут	При поступлении документов по почте специа-лист Администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления Муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полно-мочия Представителя заявителя; 2) специалист Администрации проверяет пра-вильность оформления заявления, комплект-ность представленных документов, необходи-мых для предоставления Муниципальной ус-луги, и соответствие их установленным Адми-нистративным регламентом требованиям; В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалистом Администрации оформляется уведомление Заявителя (Предста-вителем заявителя) об отказе в приеме доку-ментов с указанием причин отказа в первый рабочий день с даты поступления документов в МФЦ. 3) специалист Администрации отправляет за-явление и комплект документов в МФЦ для внесения в Модуль МФЦ ЕИС ОУ. 4) специалист МФЦ оформляет заявление в Модуле МФЦ ЕИС ОУ. В случае подачи копий документов, не заве-ренных нотариально, Заявитель предоставляет оригиналы документов в МФЦ в срок, указан-ный в расписке. В случае если при проведении сверки выявлен факт несоответствия оригиналов документов представленным ранее копиям, специалист МФЦ ставит отметку о несоответствии в Мо-дуле МФЦ ЕИС ОУ. Специалист Администра-ции готовит отказ в предоставлении услуги в течение одного рабочего дня с момента ре-гистрации в Модуле МФЦ ЕИС ОУ факта не-соответствия документов и направляет его способом, указанным в заявлении.
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Подготовка отказа в приеме документов, поступивших с РПГУ и уведомление Заявите-ля (Представителя заявителя) посредством изменения ста-туса заявления в личном ка-бинете РПГУ	1 рабочий день	10 минут	В случае наличия оснований, предусмотрен-ных пунктом 12 настоящего Административ-ного регламента, специалистом Админист-рации осуществляется уведомление Заявителя (Представителя заявителя) об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в пер-вый рабочий день, следующий за днем подачи заявления через РПГУ.

3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю

Место выполнения про-цедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Трудоёмкость	Содержание действия
Администрация	Передача заявления и доку-ментов специалисту Адми-нистрации для подготовки результата предоставления Муниципальной услуги	2 рабочих дня	15 минут	Направление заявления и документов в под-разделение Администрации, наделенное пол-номочиями по предоставлению Муниципаль-ной услуги, а затем уполномоченному лицу Администрации для подготовки результата предоставления Муниципальной услуги.
	Рассмотрение заявления и прилагаемых документов, подготовка проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Муници-пальной услуги	5 рабочих дней	30 минут	Исходя из критериев принятия решения о пре-доставлении Муниципальной услуги, уполно-моченное лицо Администрации формирует проект решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Муниципальной услуги Проект решения передается руководителю Ад-министрации / Отдела для подписания собст-венноручной подписью.
	Согласование и подписание проекта решения о предо-ставлении (отказе в предо-ставлении) Муниципальной услуги	3 рабочих дня	30 минут	После подписания результата оказания услуги в бумажном виде, уполномоченное должност-ное лицо снимает копию результата оказания услуги, вносит электронный документ в Мо-дуль оказания услуг ЕИС ОУ и подписывает его своей квалифицированной ЭП. Факт завершения предоставления Муници-паль-ной услуги фиксируется в Модуле оказа-ния услуг ЕИС ОУ

4. Направление (выдача) результата.

Место выполнения про-цедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Трудоемкость	Содержание действия:
Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ	Направление (выдача) ре-зультата	2 рабочих дня	10 минут	Через РПГУ: 1) результат в виде решения направляется в лич-ный кабинет Заявителю (Представителю заявите-ля) посредством РПГУ в виде электронного доку-мента, подписанного ЭП уполномоченным долж-ностным лицом Администрации; 2) направленный Заявителю (Представителю зая-вителя) результат фиксируется специалистом Администрации в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ. В случае необходимости Заявитель (Представи-тель заявителя) дополнительно может получить результат через МФЦ при условии указания соот-ветствующего способа получения результата в заявлении.
МФЦ/ Модуль МФЦ ЕИС ОУ			10 минут	Через МФЦ: 1) специалистом МФЦ распечатывается копия электронного документа на бумажном носителе, заверяется подписью специалиста МФЦ и пе-чатью МФЦ; 2) специалист МФЦ выдает Заявителю (Предста-вителю заявителя) результат, принимает у Заяви-теля (Представителя заявителя) расписку о полу-чении результата; 3) проставляет отметку о выдаче результата в Мо-дуле МФЦ ЕИС ОУ.

Приложение 13

к Административному регламенту

Блок-схема предоставления Муниципальной услуги

заявитель

                                                                                 

через законного представителя или доверенное лицо

лично

представление заявления и документов на предоставление услуги

            

Администрация

посредством портала государственных и муниципальных услуг Московской области

через МФЦ в течение 1 рабочего дня перенаправляет их в админист-рацию

возврат до-кументов (уведом-ление) в слу-чае выявле-ния осно-ваний для от-каза для этого

выявления оснований для отказа в приме заявления и документов

да

            нет

   

регистрация специалистом поступивших документов и заявления в течение 1 рабочего дня

согласование и подписание результата оказания услуги в течение того же 1 рабочего дня

передача документов уполномоченному специалисту в течение 1 рабочих дней для подготовки результата предоставления услуги

направление в МФЦ результата предоставления услуги в течение того же 1 рабочего дня

предоставление заявителю посредством РПГУ результата предоставления услуги в течение того же 1 рабочего дня

выдача заявителю в МФЦ результата предоставления услуги

подготовка результата предоставления услуги в течение 1 рабочих дней