Официальный сайтПостановление администрации 30.10.2017 714 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»"
30.10.2017
Постановление администрации от 30.10.2017 №714 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»"
Принявший орган: Администрация Воскресенского муниципального района
Документ: СкачатьАдминистрация
Воскресенского муниципального района
Московской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
30.10.2017 № 714
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предо-ставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления госу-дарственных услуг», постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области, распоряжением администрации Воскресен-ского муниципального района Московской области от 12.08.2015 № 437-р «Об актуализации действующих и утверждению новых административных регламентов предоставления государст-венных и муниципальных услуг в администрации Воскресенского муниципального района Мос-ковской области», постановлением администрации Воскресенского муниципального района Мос-ковской области от 16.08.2013 № 1678 «Об утверждении в новой редакции Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, Правил раз-работки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Правил проведения независимой экспертизы и экспертизы проектов административных регла-ментов предоставления муниципальных услуг (исполняемых функций) администрации Воскре-сенского муниципального района Московской области» и на основании письма Министерства строительного комплекса Московской области от 05.09.2017 № 20Исх-15674/2.1
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформ-ление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений».
2. Признать утратившими силу следующие постановления администрации Воскресенского муниципального района Московской области:
- постановление от 01.04.2016 № 974 «Об утверждении административного регламента пре-доставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»;
- постановление от 12.09.2017 № 574 «О внесении изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в привати-зации жилых муниципальных помещений», утвержденный постановлением администрации Воск-ресенского муниципального района Московской области от 01.04.2017 № 974».
3. Опубликовать настоящее постановление в Воскресенской районной газете «Наше слово» и разместить на официальном сайте Воскресенского муниципального района Московской области.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации Воскресенского муниципального района Муконина Д.С.
Руководитель администрации
Воскресенского муниципального района В.В. Чехов
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»
Список разделов
1. Предмет регулирования Административного регламента
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
15. Максимальный срок ожидания в очереди
17. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
18. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга
21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме
22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
Термины и определения
Термины и определения, используемые в административном регламенте предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений» (далее – Административный регламент), указаны в Приложении 1 к Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных по-мещений» (далее – Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения ад-министративных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудеб-ный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Воскресенского муниципального района Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Адми-нистрации.
1.2. Административный регламент определяет порядок взаимодействия между Админист-рацией, иными органами власти, МФЦ и физическими лицами при предоставлении Муниципаль-ной услуги.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граж-дане Российской Федерации, проживающие (проживавшие) на территории Воскресенского муни-ципального района Московской области (далее - Заявитель).
2.2. Категории лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги:
2.2.1. Граждане, имеющие регистрацию по месту жительства на территории Воскресенского муниципального района Московской области;
2.2.2. Граждане, имевшие регистрацию по месту жительства на территории Воскресенского муниципального района Московской области.
2.3. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, мо-гут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удосто-веряющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (Законные представители) (далее – Представитель заявителя).
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления
Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги приведены в Приложении 2 к Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предостав-ления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приве-дены в Приложении 3 к Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений».
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги
5.1. Органом власти, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация. Непосредственно отвечает за оказание муниципальной услуги отдел по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области (далее – Отдел).
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги посредством РПГУ и МФЦ. Перечень МФЦ указан в Приложении 2 к Административному регламенту.
5.3. В МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) обеспечивается бесплатный доступ к РПГУ для обеспечения возможности подачи документов в электронном виде.
5.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 №186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.5. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодействует с:
5.5.1. Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии в целях получения сведений о правах Заявителя и (или) членов его семьи на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения) на территории Московской области;
5.5.2. Многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) – для приема, передачи документов и выдачи результата.
6. Основания для обращения и результаты предоставления
Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию одним из способов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги.
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
6.2.1. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, результат представляет собой справку об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений, которая оформляется на бланке Администрации, подписывается уполномоченным должностным лицом и направляется заявителю способом, указанным в заявлении;
6.2.2. Отказ оформляется решением об отказе в предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на бланке Администрации по форме согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту и направляется Заявителю способом, указанным в заявлении на оказание Муниципальной услуги.
6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги оформляется в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации и направляется специалистом Администрации в личный кабинет Заявителя (Представителя заявителя) на РПГУ (при наличии регистрации на РПГУ через ЕСИА) посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания услуг, установленного в Администрации (далее - Модуля оказания услуг ЕИС ОУ).
6.4. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть выдан Заявителю на бумажном носителе в МФЦ, указанном Заявителем при подаче заявления, в виде распечатанной копии электронного документа, заверенного подписью оператора и печатью МФЦ.
6.5. Факт предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ с приложением результата предоставления Муниципальной услуги.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ регистрируется в Администрации в первый рабочий день, следующий за днем подачи заявления в МФЦ.
7.2. Заявление, поданное в электронной форме через РПГУ до 16:00 рабочего дня, регистрируется в Администрации в день его подачи. Заявление, поданное через РПГУ после 16:00 рабочего дня, либо в нерабочий день, регистрируется в Администрации на следующий рабочий день.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не превышает 8 рабочих дней с даты регистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муниципаль-ной услуги, является Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жи-лищного фонда в Российской Федерации».
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муни-ципальной услуги, приведен в Приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Для всех категорий лиц:
10.1.1.1. Заявление по форме Приложения 6 настоящего Административного регламента;
10.1.1.2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя.
10.1.2. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.1. настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1. настоящего Административного регламента, предоставляет:
10.1.2.1. Выписка из домовой книги с места жительства.
10.1.3. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.2. настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1. настоящего Административного регламента, предоставляет:
10.1.3.1. Архивную выписку из домовой книги, содержащую информацию о периоде проживания гражданина в данном жилом помещении.
10.2. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявителя, уполномоченного на подачу документов и получение результата оказания Муниципальной услуги:
10.2.1. Заявление на предоставление Муниципальной услуги, подписанное непосредственно самим Заявителем;
10.2.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя;
10.2.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя, уполномоченного на подачу документов и получение результата оказания Муниципальной услуги.
10.3. При обращении за получением Муниципальной услуги представителя заявителя, уполномоченного на подписание и подачу документов, а также получение результата оказания Муниципальной услуги:
10.3.1. Заявление на предоставление Муниципальной услуги, подписанное непосредственно Представителем заявителя;
10.3.2. Документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя;
10.3.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя, уполномоченного на подписание и подачу документов, получение результата оказания Муниципальной услуги.
10.4. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведены в Приложении 7 к Административному регламенту.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления
Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении Органов власти или Организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении Муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
11.1.1. Выписка из ЕГРН о правах на недвижимое имущество на всех членов семьи, кадастровый паспорт (запрашивается в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области).
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1. настоящего Административного регламента, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Муниципальной услуги.
11.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации, указанных в пункте 11.1. к настоящему Административному регламенту.
11.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предо-ставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, предоставление которой не предусматри-вается настоящим Административным регламентом;
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
12.1.3. Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями нас-тоящего Административного регламента;
12.1.4. Непредоставление необходимых документов или предоставление документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям (в случае подачи документов в электронном виде – несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 21.2. и 21.3. настоящего Административного регламента);
12.1.5. Предоставление документов, содержащих исправления, не заверенные в установ-ленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;
12.1.6. Предоставление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание;
12.1.7. Предоставление документов, утративших силу.
12.2. Дополнительными основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, при направлении обращения через РПГУ являются:
12.2.1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);
12.2.2. Представление электронных копий (электронных образов) документов, не позволя-ющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа.
12.3. Решение об отказе в регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги оформляется:
12.3.1. При обращении через МФЦ решение об отказе в регистрации документов, необходи-мых на предоставление Муниципальной услуги, подписывается уполномоченным специалистом МФЦ и выдается Заявителю с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя документов;
12.3.2. При обращении через РПГУ отказ в регистрации документов подписывается уполно-моченным должностным лицом Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя на РПГУ не позднее следующего рабочего дня с даты регистрации заявления в Администрации.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленных пунктом 2 настоящего Административного регламента;
13.1.2. Представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, изложенным в Приложении 7 к Административному регламенту;
13.1.3. Наличие противоречивых/недостоверных сведений в заявлении и приложенных к нему документах.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Максимальный срок ожидания в очереди
15.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления
Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление таких услуг
16.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.
17. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
17.1. Личное обращение Заявителя в МФЦ:
17.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель (Представитель заявителя) может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту, или посредством РПГУ. При осуществлении предварительной записи Заявитель (Представитель заявителя) в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема. Для получения Муниципальной услуги Заявитель (Представитель заявителя) представляет необходимые документы, указанные в пункте 10 настоящего Административным регламента;
17.1.2. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалистом МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (Представителя заявителя) документов;
17.1.3. В случае если отсутствуют основания для отказа в приеме документов специалист МФЦ принимает представленные Заявителем (Представителем заявителя) документы, заполняет и распечатывает заявление, которое подписывается Заявителем (Представителем заявителя) в присутствии специалиста МФЦ. В случае обращения представителя Заявителя не уполномоченного на подписание заявления, представляется подписанное Заявителем заявление в зависимости от основания обращения;
17.1.4. Специалист МФЦ сканирует представленные Заявителем (Представителем заявителя) оригиналы документов и формирует электронное дело в Модуле МФЦ ЕИС ОУ, распечатывает и выдает Заявителю (Представителю заявителя) выписку в получении заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты получения и даты готовности результата предоставления Муниципальной услуги;
17.1.5. Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступает из Модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ в день его формирования;
17.1.6. В МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) обеспечен бесплатный доступ к РПГУ для предоставления Муниципальной услуги в порядке, предусмотренном в п. 17.2. настоящего Административного регламента.
17.2. Обращение за оказанием Муниципальной услуги посредством РПГУ:
17.2.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель (Представитель заявителя, уполномоченный на подписание заявления) авторизуется в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА), затем заполняет заявление с использованием специальной интерактивной формы в электронном виде. Заполненное заявление отправляет вместе с прикрепленными электронными образами документов, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента. При авторизации в ЕСИА Заявление считается подписанным простой электронной подписью Заявителя (Представителя заявителя, уполномоченного на подписание заявления);
17.2.2. В случае обращения Представителя заявителя, не уполномоченного на подписание заявления, прикрепляется электронный образ заявления, подписанного Заявителем;
17.2.3. Отправленное заявление и документы поступают в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ;
17.2.4. Для получения Муниципальной услуги Заявитель формирует заявление в электронном виде с использованием Личного кабинета на РПГУ с приложением файлов необходимых документов;
17.2.5. Отправленные документы поступают в Администрацию и проходят предварительную проверку. О результатах предварительного рассмотрения Заявитель уведомляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя. Если документы корректны, оригиналы документов должны быть предоставлены Заявителем в МФЦ в течение 15 рабочих дней после получения уведомления о готовности результата предоставления Муниципальной услуги;
17.2.6. Передача Заявителем оригиналов документов и их сверка специалистом МФЦ с документами, полученными в электронной форме, осуществляется при получении Заявителем результата оказания Муниципальной услуги;
17.2.7. В случае совпадения представленных оригиналов документов с их копиями, представленными в электронном виде, Заявитель (Представитель заявителя) в присутствии специалиста МФЦ подписывает заявление об оказании Муниципальной услуги собственноручной подписью (заполненное заявление распечатывает специалист МФЦ);
17.2.8. В случае, если оригиналы документов не соответствуют документам, поданным в электронной форме, то результат оказания Муниципальной услуги аннулируется. По итогам проведения сверки формируется акт об аннулировании результата предоставления Муниципальной услуги, который подписывается Заявителем;
17.2.9. Заявитель предоставляет документы, оформленные в соответствии с требованиями, указанными в Приложении 7 к Административному регламенту.
18. Способы получения Заявителем результатов предоставления
Муниципальной услуги
18.1. В зависимости от способа получения результата, Заявитель уведомляется о готовности результата предоставления Муниципальной услуги следующими способами:
18.1.1. Через Личный кабинет на РПГУ;
18.1.2. Посредством сервиса РПГУ «Узнать статус заявления».
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800)550-50-30.
18.2. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
18.2.1. Через Личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной цифровой подписью ответственного лица;
18.2.2. Через МФЦ на бумажном носителе.
18.3. Результат предоставления Муниципальной услуги выдается Заявителю через Личный кабинет на РПГУ или в МФЦ по истечении срока, установленного для предоставления Муниципальной услуги.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется
Муниципальная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в Приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальная услуга
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в Приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приведены в Приложении 10 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме
21.1.В электронной форме документы, указанные в пункте 10 настоящего Административ-ного регламента, подаются посредством РПГУ.
21.2. При подаче документы, указанные в пункте 10 Административного регламента, прила-гаются к электронной форме заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифици-ровать документ и количество листов в документе.
21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форма-тах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования – не менее 200 точек на дюйм), обеспе-чивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.
21.4. Заявитель имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Личном каби-нете с помощью статусной модели РПГУ.
22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
22.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МКУ «МФЦ» Воскре-сенского муниципального района Московской области, заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муни-ципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в Приложении 2 к Административному регламенту.
22.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
22.2.1. При личном обращении Заявителя в МФЦ;
22.2.2. По телефону МФЦ;
22.2.3. Посредством РПГУ.
22.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
22.3.1. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
22.3.2. Контактный номер телефона;
22.3.3. Адрес электронной почты (при наличии);
22.3.4. Желаемые дату и время представления документов.
22.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
22.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
22.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
22.7. В отсутствии Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
23.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
23.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
23.3.2. Обработка и предварительное рассмотрение Заявления и представленных документов;
23.3.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;
23.3.4. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
23.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
23.2.1. Прием заявления об отзыве и передача его в подразделение Администрации, не-посредственно оказывающее Муниципальной услуги Заявителю;
23.2.2. Рассмотрение заявления об отзыве;
23.2.3. Передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предоставления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
23.2.4. Вручение документов Заявителю в МФЦ.
23.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Пере-чень и содержание административных действий, составляющих каждую административную про-цедуру, приведен в Приложении 11 к Административному регламенту.
23.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в Приложении 12 к Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и сотрудниками Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:
24.1.1. Текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);
24.1.2. Контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.
24.2. Текущий контроль осуществляет руководитель Администрации и уполномоченные им должностные лица.
24.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном руководителем Администрации, для контроля за исполнением правовых актов Администрации.
24.4. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14 «Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области» и на основании Закона Московской области от 04.05.2016 № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административных правонарушениях».
25. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги
25.1. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении услуг должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и сотрудников Администра-ции, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.
25.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждает руководитель Администрации.
25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществля-ется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, ин-формационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должност-ными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента а в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.
25.4. Плановые проверки Администрации проводятся не чаще одного раза в год в соответст-вии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
25.5. Внеплановые проверки Администрации проводятся по истечению срока исполнения ранее выданного уполномоченного должностного лица Министерства государственного управле-ния, информационных технологий и связи Московской области предписания об устранении ранее выявленных нарушений, поступления в Министерство государственного управления, информа-ционных технологий и связи Московской области обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, информации от органов государственной власти и органов местного самоуправ-ления, из средств массовой информации о фактах нарушений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставле-нию услуги, на основании требований прокурора.
26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, сотрудников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
26.1. Должностные лица, муниципальные служащие и сотрудники Администрации и МФЦ, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
26.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечёт применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Услуги, установленную Законом Московской области от 30.12.2014 № 198/2014-ОЗ «Об административной ответственности за нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги на территории Московской области».
26.4. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является начальник отдела по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:
27.1.1. Независимость;
27.1.2. Тщательность.
27.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление независимо от должностного лица, муниципального служащего, сотрудника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет родства с ним.
27.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
27.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействия) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.
27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
27.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.
27.8. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставлении услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и через РПГУ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, сотрудников Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
28. Право заявителя подать жалобу на решение Администрации
и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих,
сотрудников Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих
в предоставлении Муниципальной услуги
28.1. Заявитель имеет право обратиться в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:
28.1.1. Нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
28.1.2. арушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
28.1.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
28.1.4. Отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
28.1.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
28.1.6. Требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;
28.1.7. Отказ должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
28.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
28.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации, порталы uslugi.mosreg.ru, vmeste.mosreg.ru, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
28.4. Жалоба должна содержать:
28.4.1. Наименование органа, предоставляющего Муниципальной услуги, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги слуги (МФЦ);
28.4.2. Фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, сотрудника органа, предоставляющего Муниципальной услуги либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
28.4.3. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
28.4.4. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
28.4.5. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
28.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
28.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, который обеспечивает:
28.6.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
28.6.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
28.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
28.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
28.8.1. В течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;
28.8.2. В течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
28.9. В случае если Заявителем в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подана жалоба, рассмотрение которой не входит в его компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает одно из следующих решений:
28.10.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области.
28.10.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
28.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.9. настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
28.12. При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 30 рабочих дней со дня принятия решения.
28.13. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
28.13.1. Наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
28.13.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
28.13.3. Наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
28.13.4. Признания жалобы необоснованной.
28.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области или органы прокуратуры соответственно.
28.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
28.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
28.16.1. Должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области), принявшего решение по жалобе;
28.16.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
28.16.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
28.16.4. Основания для принятия решения по жалобе;
28.16.5. Принятое по жалобе решение;
28.16.6. В случае если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
28.16.7. В случае если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
28.16.8. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
28.18. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
28.18.1. Отсутствие в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
28.18.2. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
28.18.3. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
28.19. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.20. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14 «Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области».
VI. Правила обработки персональных данных
при оказании Муниципальной услуги
29. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29.1. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
29.2. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
29.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
29.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий сотрудниками Администрации в процессе предоставления Муниципальной услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Муниципальной услуги.
29.5. При обработке персональных данных в целях оказания Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
29.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
29.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
29.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
29.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4. Административного регламента, в Администрации обрабатываются персональные данные:
29.9.1. Фамилия, имя, отчество;
29.9.2. Адрес места жительства;
29.9.3. Домашний, сотовый телефоны;
29.9.4. Номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
29.9.5. СНИЛС.
29.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
29.10.1. Граждане, обратившиеся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента;
29.10.2. Члены семей граждан, обратившихся за предоставлением Муниципальной услуги, одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
29.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, Администрацией, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечению сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
29.12. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязано прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению) уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.13.В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.
29.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
29.15.1. Знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента.
29.15.2. Хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним.
29.15.3. Соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц.
29.15.4. Обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
29.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
29.16.1. Использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;
29.16.2. Передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
29.16.3. Выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
29.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.
29.18. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Регламенте используются следующие термины и определения:
|
Муниципальная услуга |
- |
муниципальная услуга «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»; |
|
Административный регламент |
- |
административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений»; |
|
Заявитель |
- |
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципальной услуги; |
|
Администрация |
- |
администрация Воскресенского муниципального района Московской области; |
|
МФЦ |
- |
МКУ «Многофункциональный центр предоставления государствен-ных и муниципальных услуг Воскресенского муниципального района Московской области»; |
|
Заявление |
- |
запрос о предоставлении Муниципальной услуги, направленный лю-бым предусмотренным Административным регламентом способом; |
|
Файл документа |
- |
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме; |
|
Органы власти |
- |
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муни-ципальных услуг; |
|
Усиленная квали-фицированная элект-ронная подпись (ЭП) |
- |
электронная подпись, выданная Удостоверяющим центром, получен-ная в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи, позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, обнаружить факт внесе-ния изменений в электронный документ после момента его подписа-ния, ключ проверки электронной подписи указан в квалифицирован-ном сертификате; |
|
Сеть Интернет |
- |
информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»; |
|
Личный кабинет |
- |
сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ; |
|
РПГУ |
- |
государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской об-ласти», расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi.mosreg. ru; |
|
Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
- |
Модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ; |
|
Отдел |
- |
структурное подразделение Администрации, непосредственно отве-чающее за предоставление Муниципальной услуги (отдел по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области). |
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Отдел по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области
Место нахождения: Московская область, город Воскресенск, улица Советская, дом 4, кабинет 305.
График работы отдела по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области:
|
Понедельник: |
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45 |
|
Вторник: |
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45 |
|
Среда |
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45 |
|
Четверг: |
с 8-30 до 17-30 перерыв с 13-00 до 13-45 |
|
Пятница: |
с 8-30 до 16-15 перерыв с 13-00 до 13-45 |
|
Суббота |
выходной день |
|
Воскресенье: |
выходной день |
График приема граждан в отделе по учету и распределению жилой площади администрации Воскресенского муниципального района Московской области для консультирования и приема жалоб:
|
Первый вторник месяца: |
с 10.00-12.00 |
Почтовый адрес: Московская область, город Воскресенск, улица Советская, дом 4, кабинет 305.
Контактный телефон: 8(496)442-03-19
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: http://www.vmr-mo.ru
Адрес электронной почты в сети Интернет: ourg@vmr-mo.ru
2. МФЦ, расположенные на территории Воскресенского муниципального района Московской области
Место нахождения: г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А.
График работы:
|
Понедельник: |
с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед |
|
Вторник: |
с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед |
|
Среда: |
с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед |
|
Четверг: |
с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед |
|
Пятница: |
с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед |
|
Суббота: |
с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед |
|
Воскресенье: |
выходной день |
Почтовый адрес: 140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14А.
Телефон: 8 (496) 444-81-33.
Официальный сайт в сети Интернет: mfc.mosreg.ru
Справочная информация о месте нахождения МФЦ, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты
Информация приведена на сайтах:
- РПГУ: uslugi.mosreg.ru
- МФЦ: mfc.mosreg.ru
- Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, Администрации и их контактные телефоны приведены в Приложении 2 к Административному регламенту.
2. Информация об оказании Муниципальной услуги размещается в электронном виде:
2.1. На официальном сайте Администрации - http://www.vmr-mo.ru;
2.2. На официальном сайте МФЦ;
2.3. На порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании Муниципальной услуги должна включать в себя:
3.1. Наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов Администрации и МФЦ;
3.2. График работы Администрации и МФЦ;
3.3. Требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
3.4. Выдержки из правовых актов, в части касающейся Муниципальной услуги;
3.5. Текст Административного регламента с приложениями;
3.6. Краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;
3.7. Образцы оформления документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, и требования к ним;
3.8. Перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Муниципальной услуги, и ответы на них.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего Приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и Администрации при обращении Заявителей:
4.1. Лично;
4.2. По почте, в том числе электронной;
4.3. По телефонам, указанным в приложении 2 к Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и Администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование Заявителей о порядке оказания Муниципальной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии» 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании услуги размещается в помещениях Администрации и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей.
8. Состав информации, размещаемой в МФЦ должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденному приказом министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 10.06.2015 № 10-36/П.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма решения об отказе
(на бланке Администрации)
(Ф.И.О., адрес заявителя (представителя) заявителя)
(регистрационный номер Заявления)
Решение об отказе
в оформлении справки об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных
помещений
|
от |
|
№ |
|
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования)
сообщает, что ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя в дательном падеже, наименование, номер и дата выдачи документа,
подтверждающего личность)
_____________________________________________________________________________________
отказано в оформлении справки об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений по следующей причине (нужное подчеркнуть):
- подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленных пунктом 2 административного регламента;
- представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, изложенным в Приложении 7 к административному регламенту;
- наличие противоречивых/недостоверных сведений в заявлении и приложенных к нему документах, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых истек.
____________________________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального образования Московской области
|
|
|
|
|
(должность, Ф.И.О.) |
|
(подпись) М.П. |
Приложение 5
к Административному регламенту
Список нормативных актов, в соответствии с которыми
осуществляется предоставление Муниципальной услуги
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации.
2. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
3. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
4. Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации».
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг».
6. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области».
7. Постановлением Правительства Московской области от
27.09.2013 № 777/42
«Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов
государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня
государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской
области, предоставление которых организуется по принципу «одного окна», в том
числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и
муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг,
предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований
Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и
другими организациями, предоставление которых организуется по принципу «одного
окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг».
8. Постановлением администрации Воскресенского муниципального района Московской области от 05.10.2017 № 652 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда Воскресенского муниципального района Московской области».
Приложение 6
к Административному регламенту
Форма заявления об оформлении справки об участии (неучастии)
в приватизации жилых муниципальных помещений
__________________________________________
(в орган местного самоуправления муниципального образования
Московской области)
(регистрационный номер заявления)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне справку об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений.
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
ð через МФЦ (на бумажном носителе)
ð посредством направления через Портал государственных и муниципальных услуг (только в форме электронного документа)
К заявлению прилагаю документы:
1) _________________________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2) ________________________________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
3) _________________________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
Я, ______________________________________________________________________, даю согласие
(фамилия, имя, отчество)
в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и прилагаемых к нему документах, с целью приобретения мною жилья экономического класса, построенного или строящегося на земельных участках Фонда.
Настоящее согласие дается на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«____» ____________ 20 ___ г. Подпись заявителя __________________
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
___________________ __________________________________ ______________дата
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
Приложение 7
к Административному регламенту
Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
При личной подаче в МФЦ |
При подаче через РПГУ |
|
|
при подаче |
при подтверждении документов в МФЦ |
||||
|
Документы, предоставляемые Заявителем (его представителем) |
|||||
|
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в Приложении 6 к Административному регламенту |
Заявление должно быть подписано собственноруч-ной подписью Заявителя или Представителя заяви-теля, уполномоченного на подписание документов при подаче |
Заполняется электронная форма заявления. |
При предоставлении оригиналов для сверки заявление проверяется на соответствие форме, являющейся Приложе-нием 6 к Администра-тивному регламенту. В случае несоответст-вия заявления требова-ниям, специалист МФЦ выдает Заявителю за-полненный бланк заяв-ления об оказании Му-ниципальной услуги, которое Заявитель под-писывает собственно-ручной подписью. |
|
|
Документ, удос-товеряющий личность |
Паспорт граж-данина Россий-ской Федера-ции |
Паспорт должен быть оформлен в соот-ветствии с Постановлением Правитель-ства РФ от 08.07.1997 № 828 «Об ут-верждении Положения о паспорте граж-данина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации». |
Предоставляется оригинал документа для снятия ко-пии документа. Копия за-веряется подписью специа-листа МФЦ. |
При подаче пре-доставляется электронный об-раз всех страниц паспорта РФ. |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется ориги-нал паспорта РФ, с ко-торого снимается копия и заверяется подписью специалиста МФЦ. |
|
Документ, удос-товеряющий полномочия Представителя заявителя |
Доверенность |
Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по дове-ренности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в ус-тановленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по дого-ворам социального найма; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверен-ность. |
Предоставляется оригинал документа для снятия ко-пии документа. Копия заве-ряется подписью специа-листа МФЦ. |
Предоставляется электронный образ доверен-ности. |
При предоставлении документов для сверки предоставляется ориги-нал доверенности для снятия копии докумен-та. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ. |
|
Документы, под-тверждающие факт прожива-ния нанимателя в жилом помеще-нии |
Выписка из домовой книги (срок действия – 1 месяц) |
Должна содержать сведения обо всех гражданах, зарегистрированных сов-местно с заявителем, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, а также выписанных по каким-либо причинам. Выдается в управляющих компаниях. |
Предоставляется оригинал документа |
Предоставляется электронный образ |
При предоставлении документов для сверки предоставляется ориги-нал документа. |
|
Архивная вы-писка из домо-вой книги |
Должна содержать сведения о периоде проживания гражданина в данном жилом помещении |
||||
Приложение 8
к Административному регламенту
Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения Муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
8.1. Номера кабинета;
8.2. Фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление Услуги.
9. Рабочие места муниципальных служащих и/или сотрудников, предоставляющих Муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление Муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 9
к Административному регламенту
Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения Муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ;
2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Муници-пальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
3. Транспортная доступность к местам предоставления Муниципальной услуги;
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями пере-движения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальной услуги (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов);
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования об оказании Муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления Муниципальной услуги являются:
1. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;
2. Соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при по-лучении результата предоставления Муниципальной услуги;
3. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Муници-пальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Муни-ципальной услуги;
4. Своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Муниципальной услуги;
5. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам ка-чества и доступности предоставления Муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 10
к Административному регламенту
Требования к обеспечению доступности Услуги для инвалидов
1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения Муници-пальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
2. При оказании Муниципальной услуги Заявителю - инвалиду с нарушениями функции слу-ха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса оказания Муниципальной услуги, либо организо-вана работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, должно быть организовано от-дельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройст-вами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию Заявителя заявление подготавливается сотрудником органа, предоставляю-щего Муниципальную услугу или МФЦ, текст заявления зачитывается Заявителю, если он затруд-няется это сделать самостоятельно.
6. Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоя-тельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения под-писи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.
7. Здание (помещение) Администрации, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вы-веской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
8. Вход в здание (помещение) Администрации, МФЦ и выход из него оборудуются соответ-ствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестни-цами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
9. Помещения Администрации и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями, распо-лагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения Админист-рации и МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными авто-матическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
10. В Администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
11. Специалистами Администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению инвали-дов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказа-ние им помощи при обращении за Муниципальной услугой и получения результата оказания Му-ниципальной услуги; оказанию помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получе-нию ими услуг наравне с другими.
Приложение 11
к Административному регламенту
Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя в МФЦ
|
Место выполнения процедуры/ используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
МФЦ / АИС МФЦ |
Установление соответствия личнос-ти Заявителя документам, удостове-ряющим личность |
1 минута |
Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в Приложении 7 к настоящему Административному регламенту; В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия – информирование Заявителя/Представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления Муниципальной услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответ-ствие с требованиями. |
|
Проверка полномочий Представите-ля заявителя на основании докумен-та, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя) |
5 минут |
||
|
Проверка правильности заполнения заявления |
5 минут |
Заявление проверяется на соответствие форме, являющейся Прило-жением 6 к настоящему Административному регламенту (в случае предварительного оформления его на портале Заявителем самостоя-тельно), или заполняется специалистом МФЦ (в случае обращения за услугой в МФЦ). Проверяется правильность заполнения полей заявления. В случае несоответствия заявления требованиям – информирование Заявителя/Представителя заявителя о необходимости повторного за-полнения заявления самостоятельно, предоставление бумажной фор-мы для заполнения. |
|
|
Сверка копий представленных документов с оригиналами |
10 минут |
Доверенность (в случае обращения Представителя заявителя), а также иные документы, представленные Заявителем, проверяются на соот-ветствие оригиналам, оригиналы возвращаются Заявителю. На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый доку-мент действительно является оригинальным (не является копией, из-готовленной с использованием цветной печати). Признаками ориги-нала документа являются в частности следы давления на месте нане-сения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным спосо-бом. |
|
|
Внесение заявления и документов в АИС МФЦ |
5 минут |
В АИС МФЦ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией оператора АИС МФЦ, сканиру-ются и прилагаются представленные Заявителем документы. |
|
|
Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых докумен-тов |
1 минута |
В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления услуги. |
|
|
Передача пакета документов в Администрацию |
Не позднее 1 рабочего дня с даты получения заявления и документов в МФЦ |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы формируют-ся в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием ре-гистрационного номера и даты поступления. Документы передаются в Администрацию в электронной форме и на бумажном носителе. |
|
|
Администрация/ ЕИС ОУ |
Регистрация в Администрации за-явления и пакета документов, пос-тупление заявления и документов сотруднику Администрации на ис-полнение |
1 рабочий день |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы регистриру-ются и передаются руководству Администрации на рассмотрение. В соответствии с резолюцией руководства Администрации заявление и документы поступают на исполнение сотруднику Администрации. |
Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя посредством РПГУ
|
Место выполнения про-цедуры/ Используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация |
Проверка правильности заполнения заявления |
в день обращения |
Заявление проверяется на соответствие форме, являющей-ся Приложением 6 к Административному регламенту. Проверяется правильность заполнения. В случае несоответствия заявления требованиям – инфор-мирование Заявителя/Представителя заявителя о необхо-димости повторного заполнения заявления |
|
Внесение заявления и документов в ЕИС ОУ |
в день обращения |
В Модуле оказания услуг ЕИС ОУ заполняется карточка Муниципальной услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией оператора ЕИС ОУ, прила-гаются представленные Заявителем документы |
|
|
Передача пакета документов в Отдел |
На следующий день после поступления документов |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием входящего номера и даты поступле-ния. Документы передаются в Отдел |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/ используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/ ЕИС ОУ |
Проверка комплектности доку-ментов по перечню документов, необходимых для конкретного результата предоставления услуги |
1 рабочий день |
Представленные документы проверяются на соответствие перечню документов, необходимых для оказания конкретного результата пре-доставления услуги, а также требованиям, установленным для конк-ретного вида документа. В случае отсутствия какого-либо документа, подлежащего представ-лению Заявителем, осуществляется переход к административной про-цедуре принятия решения об отказе в предоставлении Муниципаль-ной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю. В случае предоставления Заявителем всех документов, необходимых для оказания Муниципальной услуги, осуществляется переход к адми-нистративной процедуре принятия решения. |
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),
участвующие в предоставлении Муниципальной услуги
|
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация /ЕИС ОУ |
Определение состава докумен-тов, подлежащих запросу в орга-ны власти, направление запроса |
5 рабочих дней |
Сотрудник Администрации формирует список документов, которые необходимо получить для предоставления Муниципальной услуги в порядке межведомственного взаимодействия. В Модуль оказания услуг ЕИС ОУ проставляется отметка о необхо-димости осуществления запроса документа и направляется запрос. |
|
Контроль предоставления результата запроса |
Проверка поступления ответов на запросы от органов власти в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ. |
4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги
и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю
|
Место выполнения про-цедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация |
Рассмотрение заявления и прила-гаемых документов |
1 рабочий день |
Исходя из критериев принятия решения о предоставлении Муници-пальной услуги, формирует проект решения о предоставлении (от-казе в предоставлении) Муниципальной услуги. Проект решения передается руководителю Администрации / или уполномоченному лицу. Подписанное решение о предоставлении (отказе в предоставлении) Муниципальной услуги передается в МФЦ для вручения Заявителю. |
|
Подготовка, согласование и под-писание проекта решения о пре-доставлении (отказе в предостав-лении) Муниципальной услуги |
5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/ ЕИС ОУ |
Выдача или направление резуль-тата оказания Муниципальной услуги Заявителю |
1 рабочий день |
Сотрудник МФЦ на основании содержания заявления определяет способ выдачи результата оказания Муниципальной услуги Заявителю. При получении результата оказания Муниципальной услуги через Личный кабинет на РПГУ сотрудник Администрации направляет Заявителю результат оказания Муниципальной услуги через Личный кабинет на РПГУ. Сотрудник МФЦ проставляет отметку в АИС МФЦ о выдаче Заявителю результата оказания Муниципальной услуги или сотрудник Администрации проставляет отметку в АИС МФЦ о направлении Заявителю через Личный кабинет на РПГУ результата оказания Муниципальной услуги. |
|
МФЦ/АИС МФЦ |
Выдача результата оказания Му-ниципальной услуги Заявителю в МФЦ |
Приложение 12
к Административному регламенту
Блок-схема предоставления Муниципальной услуги
|
заявитель |
|
через законного представителя или доверенное лицо |
|
лично |
|
Администрация |
|
представление заявления и документов на предоставление услуги |
|
обработка и предварительное рассмотрение документов (в течение 1 рабочего дня) в целях выявления оснований для отказа в предоставлении услуги, в случае необходимости, направление межведомственных запросов (в течение 5 рабочих дней)
|
|
регистрация муниципальным служащим поступивших документов и заявления в течение 2 рабочих дня |
|
посредством портала государственных и муниципальных услуг московской области |
|
через многофункциональный центр в течение 1 рабочего дня перенаправляет их в администрацию |
|
возврат доку-ментов (уведом-ление) в случае выявления осно-ваний для отказа для этого |
|
принятие решения в течение 2 рабочих дня
|
|
о предоставлении услуги |
|
об отказе в предоставлении услуги |
|
направление в МФЦ решения о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги в течение 1 рабочего дня
|
|
предоставление заявителю посредством РПГУ решения об отказе в предоставлении услуги
|
|
при подаче заявителем заявления и документов посредством РПГУ или по почте представление заявителем в мфц оригиналов документов для сверки |
|
акт об аннулировании результата предоставления услуги
|
|
непредставление заявителем в установленный срок ориги-налов документов |
|
оригиналы документов не соответствуют документам, поданным в электронной форме |
|
выдача заявителю в МФЦ справки об очеред-ности пре-доставления жилых по-мещений или решения об от-казе в предо-ставлении муниципальной услуги
|
|
при подаче заявителем заявления и документов в МФЦ |
|
выдача заявителю в МФЦ справки об очередности пре-доставления жилых помещений или решения об отказе в пре-доставлении муниципальной услуги
|
