Когда вы создаете сообщение на портале https://dobrodel.mosreg.ru/ о проблеме, его обрабатывает ответственный исполнитель и предлагает решение.
Теперь в личном кабинете можно не только подтвердить решение проблемы, но и оценить качество ответа по пятибалльной шкале. Оценку необходимо поставить в зависимости от степени удовлетворенности предложенным решением.
Если вы не согласны с решением, то его по-прежнему можно отклонить и направить на доработку.
В ближайшее время аналогичная опция появится в мобильном приложении.
