Управляющие организации обязаны обеспечить взаимодействие с жильцами посредством сервиса MAX.
Воскресенская городская прокуратура разъясняет, что с 1 сентября 2026 года вступили в силу изменения в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 26.01.2026 № 40 управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством многофункционального сервиса обмена информацией MAX.
С использованием указанного сервиса собственники и пользователи помещений могут записаться на личный прием в управляющую организацию, а также направить в нее запрос или обращение.
Таким образом, с 1 сентября 2026 года управляющая организация должна обеспечить собственникам и пользователям помещений возможность взаимодействия с ней посредством сервиса MAX наряду с иными предусмотренными способами взаимодействия.