Подведены итоги работы центра управления регионом за прошедшую неделю и за год. В целом в завершающемся году получено и зарегистрировано 12730 обращений; повторных – 3394; отправлено 14167 ответов. С нарушением срока исполнения в уходящем году зарегистрировано 113 сообщений и 2181 с отложенным сроком исполнения. Среди основных проблем наиболее часто встречающиеся – безнадзорные животные (299 обращений); нарушение правил уборки внутриквартальных проездов (282); уборки снега (257); ненадлежащее состояние деревьев и кустарников (242); нарушение правил уборки контейнерных площадок - 242 обращения.
Из ответов с отложенным сроком исполнения наиболее значимые – ремонт дорог, отсутствие наружного освещения, комплексное благоустройство дворовой территории, ямы во дворах.