Жителям Москвы и Московской области доступны бесплатные звонки в единый контактный центр МосОблЕИРЦ.
Прием звонков в контактном центре ведется по двум телефонным номерам: 8-495-374-51-61 и 8-496-245-15-99.
Бесплатно позвонить в контактный центр жители Московской области могут по номеру телефона, начинающемуся с кода 8-496, с городских телефонов с кодом 496 или 498.
Номер 8-495 бесплатен для звонков из Москвы с городского телефона с кодом 495 или 499.
Количество бесплатных минут для вызовов с городских телефонов зависит от выбранного абонентом тарифа.
Звонки в контактный центр с мобильных телефонов тарифицируются в соответствии с тарифным планом сотовых операторов.
Позвонив в единый контактный центр МосОблЕИРЦ, абонент может передать показания приборов учета, получить справочную информацию и проконсультироваться со специалистом по вопросам начислений за ЖКУ.
Единый контактный центр работает ежедневно с 08.00 до 22.00. Наиболее загруженное время в работе контактного центра наблюдается в дни приема показаний приборов учета - с 15 по 26 число. Оптимальное время для звонков в контактный центр – в выходные дни или в будние дни после 18 часов.