Дежурными операторами принято 463 звонков, требующих экстренного реагирования, из них: 314 – вызов скорой помощи, 13 - гарнизона пожарной охраны, 114 - полиции. Всего принято 1595 вызовов заявителей, 70% звонков не требовало экстренного реагирования.