Решение проблем жителей – наша главная задача

По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева городской округ Воскресенск сегодня посетил министр энергетики Александр Самарин.

Главная цель поездки - контроль отработки поступающих жалоб со стороны жителей на региональный портал «Добродел» и через социальные сети. В муниципальном ЦУРе Александру Самарину представили доклад о количестве поступивших и отработанных жалоб. В основном, все обращения носят сезонный характер. Самые типичные сейчас: содержание дворовых территорий, окос травы, ямочный ремонт дорог. Обсуждалась также работа с отложенными обращениями и причины их задержки. Министр особо отметил, что все обращения граждан должны решаться качественно, неформально и в срок. А главное, чтобы люди действительно были удовлетворены результатом проведённой работы. 

Вместе с главой городского округа Воскресенск Артуром Болотниковым министр посетил несколько адресов Лопатинского микрорайона. Во дворе дома №20 по улице Центральной посмотрели, как содержатся придомовые территории. Местные жители жаловались на прохудившуюся ливневую канализацию. После дождя здесь образовывалась большая лужа. Вопрос решили оперативно. Ливневая канализация приведена в порядок, и вчерашние проливные дожди проверили ее на прочность, - дорога во дворе теперь сухая. 

Местные жители одного из дворов на улице Светлой активно пользуются возможностями областного портала «Добродел», благодаря этому их двор вошёл в программу комплексного благоустройства. По губернаторской программе здесь появится спортивная площадка с восемью элементами. Ее основание уже подготовлено. Обращаем внимание, что всего в округе до начала сентября комплексно будет благоустроено 12 дворовых территорий. Установят 23 детские площадки и 6 игровых комплексов – все благодаря поддержке губернатора региона. 

Коммунальные услуги должны предоставляться жителям качественно, любые перебои ликвидироваться оперативно, важную роль играет и своевременное информирование. Мы стремимся к тому, чтобы эта практика была системной.